Carrello
A+ A A-

Assistenza EASYeyes - Posizionamento

In questo articolo riportiamo alcune semplici indicazioni per risolvere eventuali difficoltà in fase d'uso iniziale col dispositivo a puntamento oculare EASYeyes, prima di chiedere un intervento di assistenza.

Una introduzione alle problematiche di Assistenza su EASYeyes la potete trovare a questo link.

A) Spessissimo una difficoltà nell'uso di EASYeyes, è data dall'errato o imperfetto posizionamento del monitor (e della telecamera ad esso collegato) rispetto all'utilizzatore, che impedisce alla telecamera di "vedere" gli occhi dell'utilizzatore a) alla altezza opportuna, b) dall'angolo corretto c) col giusto parallelismo col fondo del monitor.

Nella Guida di Avvio Rapido relativa al sistema EASYeyes basato su telecamera CAM30 con software IntelliGaze (scaricabile da qui per IG30, o per IG40) che vi è stata consegnata con il puntatore oculare EASYeyes, sono ben descritti sia come deve essere posizionato il monitor rispetto all'utilizzatore, in termini di parallelismo fra monitor e capo dell'utilizzatore, che di altezza dello sguardo rispetto al monitor (lo sguardo deve incidere perpendicolarmente al monitor e si deve trovare nel primo terzo superiore dello stesso),

IntelliGaze, posizionamento uomo-macchina
sia la distanza alla quale deve trovarsi il monitor dall'utilizzatore (50-75 cm), evidenziata dall'immagine stilizzata col volto dell'utente che assume un colore diverso a seconda che la distanza fra utilizzatore e monitor vada bene (Verde), vada parzialmente bene (Giallo), o vada male (Rosso).

IntelliGaze Faccino StatusMonitor Distanza Uomo-macchina

Se l'utilizzatore avesse la testa inclinata lateralmente,

IntelliGaze 4.x testa inclinata lateralmente

allora è necessario ruotare anche il monitor in modo concorde per far sì che l'utilizzo del puntatore sia il più facile e preciso possibile, facendo sì che la riga che idealmente unisce le pupille sia parallela al fondo del monitor.IntelliGAze 4.x linea che unisce gli occhi correttametne parallela al fondo del monitor


NOTA1: in presenza del faccino verde, giallo o rosso, ricordiamo che il comando Ctrl+F10, o il click sinistro del mouse nella medesima area del faccino, permette di passare alla visualizzazione real time di ciò che viene inquadrato dalla telecamera.

IntelliGaze 4.x immagine dal vero ripresa dalla telecamera


NOTA2: Il comando Ctrl+F10 permette anche di visualizzare eventuali riflessi in presenza di lenti cosicché con leggeri spostamenti degli occhiali o con piccole variazioni dell'inclinazione del monitor sarà possibile evitare la sovrapposizione fra un eventuale riflesso sulle lenti e l'immagine delle pupille dell'utilizzatore.

intelliGaze vista reale con riflessi sulle lenti, riflessi sovrapporti alle pupille

Se le difficoltà nel puntamento dovessero permanere, vi esortiamo affinché una persona senza disabilità provi ad utilizzare lo strumento in prima persona, sempre rispettando i requisiti per il posizionamento del monitor rispetto all'utilizzatore.

NOTA3: se l'utilizzatore di EASYeyes fosse allettato, è necessario prestare molta attenzione non solo al parallelismo fra monitor e volto dell'utilizzatore, ma anche alla perpendicolarità fra sguardo e monitor.
Infatti, un errore molto frequente è dato dal posizionare il monitor verso i piedi o l'addome dell'utilizzatore, come se il posizionare il monitor quasi sulla verticale sulla testa del paziente facesse temere il rischio di caduta del monitor sull'utilizzatore o lo costringesse ad aprire esageratamente gli occhi... ma questo è il miglior posizionamento del monitor per far sì da indurre la maggior apertura possibile degli occhi, mentre se si posizionasse il monitor verso i piedi, le palpebre dell'utilizzatore durante l'esplorazione del monitor risulterebbero necessariamente quasi socchiuse, rendendo così particolarmente difficile per l'utilizzatore lo spostamento verticale del cursore sul monitor durante l'uso del dispositivo.

 

Se nulla di quanto qui descritto vi avesse aiutato a risolvere la vostra problematica, vogliate scriverci all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., dopo aver compilato il modulo RMA indicandoci i vostri dati, il numero seriale della telecamera e del computer in vostra dotazione, e le versioni in uso di The Grid 2/Grid 3 e di IntelliGaze, descrivendo con quanta più precisione possibile, il tipo di difficoltà incontrata e come fare a riprodurla, oltre ad altre eventuali informazioni che riteniate importanti da comunicarci.

Si veda anche l'articolo EASYeyes - altri softwares
Si veda anche l'articolo Riparazione - Richieste di assistenza - RMA

ULTIMO AGGIORNAMENTO DI QUESTA PAGINA 16-06-2017

Articoli correlati (da tag)

Devi effettuare il login per inviare commenti

la Newsletter di Easy Labs

Log In or Register

Questo sito utilizza i cookies per migliorare la tua esperienza di navigazione.

Se non modifichi le impostazioni del browser, accetti implicitamente i cookies. Maggiori informazioni

Acconsento

Per rendere il nostro sito più facile ed intuitivo facciamo uso dei cookie. I cookie sono piccole porzioni di dati che ci permettono di confrontare i visitatori nuovi e quelli passati e di capire come gli utenti navigano attraverso il nostro sito. Utilizziamo i dati raccolti grazie ai cookie per rendere l'esperienza di navigazione più piacevole e più efficiente in futuro.

I cookie non registrano alcuna informazione personale su un utente e gli eventuali dati identificabili non verranno memorizzati. Se si desidera disabilitare l'uso dei cookie è necessario personalizzare le impostazioni del proprio computer impostando la cancellazione di tutti i cookie o attivando un messaggio di avviso quando i cookie vengono memorizzati. Per procedere senza modificare l'applicazione dei cookie è sufficiente continuare con la navigazione.

Visita www.garanteprivacy.it/cookie per ulteriori informazioni sui cookie e su come influenzano la tua esperienza di navigazione.

I tipi di cookie che utilizziamo
Cookie indispensabili
Questi cookie sono essenziali al fine di consentire di spostarsi in tutto il sito ed utilizzare a pieno le sue caratteristiche, come ad esempio accedere alle varie aree protette del sito. Senza questi cookie alcuni servizi necessari, come la compilazione di un form per un concorso, non possono essere fruiti.

Performance cookies
Questi cookie raccolgono informazioni su come gli utenti utilizzano un sito web, ad esempio, quali sono le pagine più visitare, se si ricevono messaggi di errore da pagine web. Questi cookie non raccolgono informazioni che identificano un visitatore. Tutte le informazioni raccolte tramite cookie sono aggregate e quindi anonime. Vengono utilizzati solo per migliorare il funzionamento di un sito web. Utilizzando il nostro sito, l'utente accetta che tali cookie possono essere installati sul proprio dispositivo.

Cookie di funzionalità
I cookie consentono al sito di ricordare le scelte fatte dall’utente (come il nome, la lingua o la regione di provenienza) e forniscono funzionalità avanzate personalizzate. Questi cookie possono essere utilizzati anche per ricordare le modifiche apportate alla dimensione del testo, font ed altre parti di pagine web che è possibile personalizzare. Essi possono anche essere utilizzati per fornire servizi che hai chiesto come guardare un video o i commenti su un blog. Le informazioni raccolte da questi tipi di cookie possono essere rese anonime e non in grado di monitorare la vostra attività di navigazione su altri siti web.
Utilizzando il nostro sito, l'utente accetta che tali cookie possono essere installati sul proprio dispositivo.

Come gestire i cookie sul tuo PC
Se si desidera consentire i cookie dal nostro sito, si prega di seguire i passaggi riportati di seguito:

Google Chrome
1. Clicca su "Strumenti" nella parte superiore della finestra del browser e selezionare Opzioni
2. Fai clic sulla scheda 'Roba da smanettoni', individua la sezione "Privacy", e seleziona il pulsante "Impostazioni contenuto"
3. Ora seleziona "Consenti dati locali da impostare"

Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0
1. Clicca su "Strumenti" nella parte superiore della finestra del browser e seleziona "Opzioni Internet", quindi fai clic sulla scheda "Privacy"
2. Per attivare i cookie nel tuo browser, assicurati che il livello di privacy è impostato su Medio o al di sotto
3. Impostando il livello di privacy sopra il Medio disattiverai l’utilizzo dei cookies.

Mozilla Firefox
1. Clicca su "Strumenti" nella parte superiore della finestra del browser e seleziona "Opzioni"
2. Quindi seleziona l'icona Privacy
3. Fai clic su Cookie, quindi seleziona "permetto ai siti l’utilizzo dei cookie"

Safari
1. Fai clic sull'icona Cog nella parte superiore della finestra del browser e seleziona l'opzione "Preferenze"
2. Fai clic su "Protezione", seleziona l'opzione che dice 'Blocco di terze parti e di cookie per la pubblicità
3. Fai clic su "Salva"

Come gestire i cookie sul Mac
Se si desidera consentire i cookie dal nostro sito, si prega di seguire i passaggi riportati di seguito:

Google Chrome
1. Clicca su "Strumenti" nella parte superiore della finestra del browser e selezionare "Opzioni"
2. Fai clic sulla scheda "Roba da smanettoni", individua la sezione "Privacy", e seleziona il pulsante "Impostazioni contenuto"
3. Ora seleziona "Consenti dati locali da impostare"

Microsoft Internet Explorer 5.0 su OSX
1. Fai clic su 'Esplora' nella parte superiore della finestra del browser e seleziona l’opzione "Preferenze"
2. Scorri verso il basso fino a visualizzare "Cookie" nella sezione File Ricezione
3. Seleziona l'opzione "Non chiedere"

Safari su OSX
1. Fai clic su "Safari" nella parte superiore della finestra del browser e seleziona l'opzione "Preferenze"
2. Fai clic su "Sicurezza" e poi "Accetta i cookie"
3. Seleziona “Solo dal sito”

Mozilla e Netscape su OSX
1. Fai clic su "Mozilla" o "Netscape" nella parte superiore della finestra del browser e seleziona l'opzione "Preferenze"
2. Scorri verso il basso fino a visualizzare i cookie sotto "Privacy e sicurezza"
3. Seleziona "Abilita i cookie solo per il sito di origine"

Opera
1. Fai clic su "Menu" nella parte superiore della finestra del browser e seleziona "Impostazioni"
2. Quindi seleziona "Preferenze", seleziona la scheda "Avanzate"
3. Quindi seleziona l’opzione "Accetta i cookie"

Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", che sono file di testo depositati sul Vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web (compreso il Vostro indirizzo IP anonimo) verranno trasmesse e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito per gli operatori dello stesso e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma si prega di notare che se si fa questo non si può essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento dei Vostri dati da parte di Google per le modalità ed i fini sopraindicati.

Si può impedire a Google il rilevamento di un cookie che viene generato a causa di e legato al Vostro utilizzo di questo sito web (compreso il Vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di tali dati scaricando e installando questo plugin per il browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it