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Termini del servizio

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Easy Labs S.r.l.
Le condizioni di vendita applicabili al suo ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.

Spese di trasporto
Per tutte le spedizioni con importo inferiore a € 285,00 (duecentoottantacinque) IVA esclusa, verrà  applicato un contributo di € 12,00 (dodici) + IVA.
Per gli importi superiori a suddetta cifra al  trasporto verrà applicato un contributo pari al 2,2% sull'imponibile.
Per le spedizioni nelle isole minori sarà addebitato un supplemento di € 10,00 (dieci) + IVA come da contratto con i corrieri nazionali.
Tutto ciò è vero a meno di quanto concordato in fase di preventivo.
Per le Stanze Multisensoriali i costi vengono fissati di volta in volta in base al volume della merce ed alla distanza alla quale la merce verrà inviata.

Condizioni di pagamento
I metodi di pagamento sono molteplici al fine di dare l'opportunità di decidere la forma più comoda e  vengono proposti nel momento in cui si conclude l'ordine.

Per gli ausili le forme di pagamento accettate sono:
a) Pagamento diretto nel caso di ritiro presso la nostra sede
b) Contrassegno, ovvero pagamento alla consegna (Supplemento 2,2% + IVA --minimo € 6,00-- per spese incasso) nel caso di spedizione via corriere
c) Bonifico bancario anticipato

Minimi d'ordine
Nessun minimo d'ordine.

Tempi di consegna
Per gli ausili i tempi di consegna al corriere in condizioni normali non vanno oltre le 48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine. I tempi di trasporto da parte dei corrieri in Italia vanno dalle 24 alle 48 ore lavorative, tranne che per le isole dove si arriva alle 72 ore. In periodi di punta, come nel periodo natalizio, in Italia si possono allungare fino ad una settimana. In casi straordinari e indipendenti dalla nostra volontà (scioperi, condizioni climatiche e problemi di viabilità) potranno essere allungati fino a 2 settimane. Per l'estero dipende dalla destinazione, generalmente si arriva ad una settimana lavorativa.
Per quanto riguarda gli elementi delle Stanze Multisensoriali i tempi si allungano fino a 5 (cinque) settimane.

Prodotti: prezzi e caratteristiche
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati devono intendersi IVA esclusa. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. Easy Labs si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.

Resi
Il Consumatore gode del diritto di recesso o ripensamento, ai sensi dell'Art. 64 del Codice del Consumo (Dlgs. 206/2005).
Affinché il nostro staff possa accettare la richiesta di reso, è necessario che siano rispettate le seguenti condizioni:
1) L'adesivo di garanzia, presente sui prodotti da noi venduti, deve essere intatto;
2) I prodotti devono trovarsi nelle stesse condizioni di come sono stati spediti e devono essere impacchettati nella loro confezione originale;
3) La merce non deve essere stata utilizzata o alterata in qualsiasi modo; 

Una volta accertato il buono stato dei prodotti resi, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, Easy Labs procederà col rimborso tramite storno a mezzo di bonifico bancario. Il cliente è responsabile della spedizione della merce restituita e sono a suo carico le spese di spedizione ed eventuali costi di sdoganamento. 

Ai sensi della normativa italiana, il diritto di recesso può essere esercitato solo da consumatori, ossia da persone che acquistano prodotti per scopi non riferibili alla loro attività professionale.
Il diritto di recesso decorre dal giorno del ricevimento dei beni acquistati da parte del consumatore. Il recesso è esercitabile dal consumatore senza necessità di fornire motivazioni o spiegazioni per cui si decide di esercitare tale diritto. 

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