In questo articolo riportiamo alcune semplici indicazioni per effettuare il backup del proprio utente in Grid 3, prima di chiedere un intervento di assistenza.

Una introduzione alle problematiche di Assistenza su EASYeyes la potete trovare a questo link.
Qui potete invece trovare un articolo relativo al POSIZIONAMENTO di EASYeyes.

Il riferimento della pagina del sito inglese di www.Thinksmartbox.com è il seguente https://thinksmartbox.com/answer/backup-up-and-restore-a-user-account-in-grid-3/?cat=87

In Grid 3 per effettuare il backup del proprio utente, da Grid Explorer

selezionare in alto a sinistra l'icona del menù con le tre righe parallele, quindi scegliere Impostazioni

Nella schermata successiva scegliere in basso la voce Backup Utente

Comparirà a questo punto un pannello di dialogo che proporrà come nome del file di backup da salvare il nome del vs utente seguito dalla data in  formato americano (anno_mese_giorno) e con l'indicazione della cartella standard Documenti come cartella preimpostata per il salvataggio del file.

 Se confermerete l'operazione, con la selezione del pulsante Salva dopo alcuni istanti, a seconda della dimensione del vs documento, apparirà un messaggio di salvataggio file completato, come mostrato di seguito.

Se nulla di quanto qui descritto vi avesse aiutato a risolvere la vostra problematica, vogliate scriverci all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., dopo aver compilato il modulo RMA indicandoci i vostri dati, il numero seriale della telecamera e del computer in vostra dotazione, e la versione in uso di IntelliGaze e la versione in uso di Grid 3, descrivendo con quanta più precisione possibile, il tipo di difficoltà incontrata e come fare a riprodurla, oltre ad altre eventuali informazioni che riteniate importanti da comunicarci.

Si veda anche l'articolo EASYeyes - altri softwares
Si veda anche l'articolo Riparazione - Richieste di assistenza - RMA

ULTIMO AGGIORNAMENTO DI QUESTA PAGINA 09-08-2021