In questo articolo riportiamo alcune semplici indicazioni per conoscere quale è la versione del proprio Grid 3 installato sul proprio dispositivo di comunicazione, prima di chiedere un intervento di assistenza.

Una introduzione alle problematiche di Assistenza su EASYeyes la potete trovare a questo link.
Qui potete invece trovare un articolo relativo al POSIZIONAMENTO di EASYeyes.

In Grid 3 per conoscere la versione del proprio Grid, da Grid Explorer

selezionare in alto a sinistra l'icona del menù con le tre righe parallele, quindi scegliere Aiuto

Nella schermata successiva scegliere in alto la voce informazioni su Grid 3

Comparirà a questo punto un nuovo pannello di dialogo con le informazioni che stavamo cercando.

Se nulla di quanto qui descritto vi avesse aiutato a risolvere la vostra problematica, vogliate scriverci all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., dopo aver compilato il modulo RMA indicandoci i vostri dati, il numero seriale della telecamera e del computer in vostra dotazione, e la versione in uso di IntelliGaze e la versione in uso di Grid 3, descrivendo con quanta più precisione possibile, il tipo di difficoltà incontrata e come fare a riprodurla, oltre ad altre eventuali informazioni che riteniate importanti da comunicarci.

Si veda anche l'articolo EASYeyes - altri softwares
Si veda anche l'articolo Riparazione - Richieste di assistenza - RMA

ULTIMO AGGIORNAMENTO DI QUESTA PAGINA 09-08-2021